Automatic Meter Reading,
perfettamente in sincrono.
01 — La piattaforma
Carmilla aggrega in un'unica piattaforma i dati dei contatori industriali, commerciali, di rete, termici e idrici con un approccio IoT, eliminando le complessità di connessione e gestione.
Costruttori multi-vendor
10+
Protocolli integrati
11
Reti e canali di comunicazione
GSM→5G
API con token a scope
REST /v1
02 — Descrizione
Carmilla nasce per integrare in modo nativo dispositivi e protocolli eterogenei. Una sola interfaccia per orchestrare lettura, configurazione e diagnostica dei contatori distribuiti in campo.
IEC 62056-53 (DLMS/COSEM)
IEC 62056-21 (IEC 1107)
M-Bus
LoRaWAN
NB-IoT
LTE CAT-M1
Modbus
P1
PLC
S0 (IEC 62053-31)
MQTT
…
Dal DLMS/COSEM dei contatori elettrici alle reti LPWAN per l'idrico: il livello di trasporto è un dettaglio, non un vincolo.
Una libreria di driver in continua espansione, con possibilità di sviluppo custom del team R&D.
03 — Sicurezza
La piattaforma è erogata su infrastrutture cloud selezionate: scalabilità, distribuzione e standard da hyperscaler. La sovranità digitale europea è il nostro obiettivo, e il percorso per raggiungerla passa anche attraverso l'adozione di piattaforme open source come Kubernetes.
Data center globali con dati residenti nell'UE, ridondanza geografica e gli standard di conformità più severi del settore.
1+ mld $
investiti ogni anno in cybersecurity
3.500+
esperti di sicurezza dedicati
I dati della piattaforma risiedono da sempre nell'Unione Europea. Con l'adozione di provider europei come OVHcloud facciamo un passo oltre, seguendo il percorso di sovranità digitale della Comunità Europea: filiera tecnologica europea e indipendenza dalle giurisdizioni extra-UE.
04 — Vantaggi
Aggiungi punti di misura e utenti senza investimenti in infrastruttura: la piattaforma cresce con il tuo parco.
Nuove funzionalità, driver e patch di sicurezza arrivano in produzione senza fermi né interventi on-site.
Nessun hardware da acquistare né server da mantenere: un canone prevedibile, tutto incluso.
Attivi solo i verticali che ti servono — acqua, calore, energia — e ampli quando vuoi.
Dashboard responsive: desktop in centrale, tablet e smartphone in campo, stessi dati ovunque.
Il team che sviluppa la piattaforma è lo stesso che ti supporta, dal rollout all’operatività quotidiana, con un portale di supporto con il tuo brand.
05 — TCO
Il confronto non si esaurisce nel canone di licenza: il costo vero si misura sul ciclo di vita completo, tipicamente 5 anni. Nel modello tradizionale l'azienda anticipa capitali che si svalutano; nel SaaS paga ciò che usa, quando lo usa.
Voce di costo
Tradizionale on-premise
SaaS cloud
Hardware server
Server dedicati e ridondati, rinnovo ogni 4-5 anni
Nessuno: infrastruttura del fornitore
Licenze software
Licenza perpetua + manutenzione 18-22% l'anno
Canone prevedibile, aggiornamenti inclusi
Personale IT dedicato
Patch, backup, monitoraggio: 0,3-0,5 FTE
Zero: la piattaforma è operata dal fornitore
Sicurezza & disaster recovery
Firewall, antivirus, sito DR a carico del cliente
Inclusi: cifratura at-rest, audit, ridondanza multi-zona
Integrazione ERP / BI
Sviluppi custom, 15-30 k€ a progetto
API REST incluse, con token a scope
Obsolescenza
Rifacimento a fine vita, con sorprese
Evoluzione continua, nessun “big bang”
Il vero risparmio non sta nella licenza, ma nelle cose che si smette di dover fare: una spesa costante e prevedibile al posto di sorprese annuali.
06 — Funzionalità
Una piattaforma operativa pensata per utilities, ESCo e gestori energetici: dalla raccolta del dato in campo alla sua consegna ai sistemi aziendali.
Un portale multi-tenant con il tuo brand: domini, loghi e login dedicati per ogni cliente o divisione.
Driver per i principali costruttori e protocolli, un solo modello dati normalizzato su cui lavorare.
Il nostro hardware monitora tutto l’impianto di produzione: stringhe, inverter, contatori di produzione e scambio, protezioni di interfaccia, solarimetri, anemometri. Se un monitoraggio esiste già e lo consente, i connettori ne importano i dati.
Letture e curve di carico del POD come le pubblica il distributore, accanto alle misure dei tuoi contatori: dato di fatturazione e dato di campo nella stessa vista.
Allarmi su eventi di rete, qualità della fornitura e superi soglia, con notifiche e storico consultabile.
API /v1 con token a scope per feature, sandbox di test e documentazione: integrare ERP e BI è questione di giorni, non di mesi.
Report di calore e fotovoltaico, export dei gruppi di misura con quadratura e i flussi richiesti da Terna, SII e Dogane (ADM), nel formato che gli enti si aspettano.
Conservazione della storia metrologica secondo il D.M. 93/2017 e audit log completo di ogni operazione.
GSM/GPRS, LTE, NB-IoT, TCP, RS485, MQTT: la piattaforma ingerisce da qualsiasi canale, anche in tempo reale.
Ogni utente ha un portale di supporto con il tuo brand e lo stesso accesso della console: chat di assistenza, richieste tracciate, prenotazione di una call, guide, domande frequenti, video tutorial, novità di prodotto, stato dei servizi, documentazione e manuali. E la sua opinione la chiediamo noi, con questionari periodici.
Ogni verticale ha contratti dato, driver e viste dedicate — sulla stessa piattaforma.
07 — AI Ready
I dati di Carmilla sono già strutturati, documentati e protetti da permessi granulari: tutto ciò che serve perché un'AI possa interrogarli in sicurezza. Due vie, già disponibili: un server MCP per la tua AI preferita e un assistente integrato nella console.
Il Model Context Protocol è lo standard aperto con cui i client AI — Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot, Cursor e gli altri — usano strumenti esterni. Il server MCP di Carmilla espone letture, curve di carico, allarmi e anagrafiche come strumenti: colleghi l'assistente che già usi e fai domande in linguaggio naturale sul tuo parco contatori, senza esportare né copiare nulla.
Standard aperto · qualunque client MCP · stessi token e permessi delle API
Per chi non vuole configurare nulla: un assistente basato su modelli linguistici (LLM) direttamente nella console di Carmilla. Chiedi “quali contatori non comunicano da 24 ore?” o “quanto ha consumato l'impianto a settembre?” e ottieni la risposta sui tuoi dati, con i soli permessi del tuo utente.
Nella console web · linguaggio naturale · permessi dell’utente
Permessi granulari
L'AI vede solo ciò che il token o l'utente possono già vedere: stessi scope per feature delle API /v1.
Isolamento per tenant
Il tenant arriva dalla credenziale, mai da un parametro scelto dal modello: nessun dato di altri clienti.
Sola lettura
L'AI interroga i dati, non agisce sul campo: le azioni restano agli operatori, dalla console.
Audit completo
Ogni chiamata passa dalle stesse API e finisce nello stesso audit log: tracciabilità identica a un'integrazione.
08 — FAQ
No. La piattaforma è multi-vendor e multi-protocollo: una libreria di driver in continua espansione copre i principali costruttori di contatori elettrici, termici e idrici, con possibilità di sviluppo custom da parte del team R&D.
Attraverso il canale più adatto al tuo campo: GSM/GPRS, LTE, NB-IoT, LoRaWAN, TCP, RS485, MQTT o gateway dedicati per le reti legacy. Il livello di trasporto è un dettaglio, non un vincolo.
Sì: ogni tenant dispone di API REST documentate con token a permessi granulari, un portale sviluppatori e una sandbox per testare le integrazioni senza toccare i dati di produzione.
Sì. Se l’impianto ha già un sistema di monitoraggio che lo consente, i connettori ne portano i dati nella piattaforma, con credenziali custodite cifrate; la feature DSO porta le letture e le curve del POD pubblicate dal distributore. Tutto finisce nello stesso modello dati, nelle stesse viste e nelle stesse API.
Nell'Unione Europea, su infrastrutture cloud selezionate. La sovranità digitale europea è il nostro obiettivo, e il percorso per raggiungerla passa anche attraverso l'adozione di provider europei e piattaforme open source.
Autenticazione con identity provider dedicato (MFA e SSO), isolamento multi-tenant, segreti cifrati at-rest, token revocabili e audit log completo di ogni operazione. I dettagli sono nella sezione Sicurezza.
Giorni, non mesi: il portale è pronto, si configurano brand, utenti e punti di misura. Aggiungere un nuovo sito è un'operazione self-service.
Abbonamento tutto incluso, proporzionale a ciò che usi: nessun hardware da acquistare, aggiornamenti e supporto compresi. Contattaci per una proposta sul tuo parco contatori.
Sì, in due forme: un server MCP (Model Context Protocol, standard aperto) per interrogare i dati dal client AI che già usi — Claude, ChatGPT, Gemini e gli altri — e un assistente integrato nella console. In entrambi i casi valgono i permessi e l'isolamento per tenant delle API: l'AI vede solo ciò che il tuo utente può vedere.
09 — Contatti
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